Как работает в банке служба безопасности? Принцип работы службы безопасности банка.

Обращаясь в любой банк, нас, в первую очередь, интересует уровень безопасности предоставляемых услуг постольку, поскольку речь идет о наших денежных средствах. Со Сбербанком России сотрудничает почти 70% населения нашей страны, то есть, размещает вклады, берет кредиты, ипотеки и пользуется расчетно-кассовым обслуживанием, а также устройствами самообслуживания. Поэтому возникает вопрос у каждого клиента, каким образом сотрудники банка обеспечивают безопасность работы всех систем. Попробуем рассмотреть более детально вопрос безопасности банка, а также телефон службы безопасности Сбербанка, по которому каждый из нас может обратиться за помощью.

Что такое служба безопасности

На самом деле служба безопасности – это целая структура, которая выполняет большое количество функций. Что входит в полномочия данной структуры:

проверка потенциальных заемщиков и выявление мошеннических действий;
предотвращение кражи средств с банковских счетов;
охрана отделения банков и инкассаторов;
препятствие взлома информационных сервисов и систем дистанционного обслуживания;
защита транзакции в режиме онлайн.

То есть, можно сделать вывод что, система безопасности любого банка – это одна из самых основных структур, которой подчиняются рядовые сотрудники банка, а также руководящий состав. Ведь руководители отдела безопасности организовывают контакты с правоохранительными органами, органами внутренней власти и руководителями крупных предприятий.

Обратите внимание, что проверкой клиентов, потенциальных заемщиков, занимается тоже служба безопасности, она проводит анализ предоставленных данных, проверяет кредитную историю и достоверность предоставленных данных и документов.

Работа службы безопасности

Основная задача службы – это обеспечить безопасную работу всех систем банка, в том числе дистанционных сервисов, оградить клиентов от мошеннических действий со стороны третьих лиц, надежно сохранить информацию. Чтобы добиться высокого результата сотрудники отдела проводят исследования, изучают проблемы и разрабатывают методы их решения. То есть, изучают мошеннические схемы, механизм их действия и находят пути защиты. Кроме того, все договоры и иные финансовые действия осуществляются строго под контролем сотрудников службы безопасности.

Другая задача отдела – это работа с просроченной задолженностью. Сотрудники взаимодействуют с должниками по кредитам, информируют их по возникновению просроченной задолженности и ее последствиях.

Кроме того, если методы взыскания задолженности с помощью информирования и уведомлений не приносит должного результата, то сотрудники начинают поиск возможных путей взыскания долга с помощью имущества должника или его доходов. Если эти меры не принесли должного результата, то далее документы передаются в юридический отдел и взыскание просроченной задолженности осуществляется с помощью него в судебном порядке.

Также в полномочия службы входит обеспечение безопасной работы устройств самообслуживания, а именно терминалов и банкоматов. Если говорить об их безопасности, то устройства самообслуживания расположены в многолюдных местах с высокой проходимостью, на охраняемых территориях. Кроме того, все устройства оснащены камерами видеонаблюдения. Хотя, порой даже этих мер недостаточно, поэтому служба безопасности размещает на официальном сайте Сбербанка инструкцию по безопасной эксплуатации устройств.

Важно! Если при оформлении кредита заемщик предоставил поддельные документы или фальсифицировал данные о себе, то его дело сотрудники отдела безопасности могут передать в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Наконец, последняя задача службы безопасности – оградить информационную систему Сбербанка от несанкционированного вторжения третьих лиц или хакеров. Причем сегодня это наиболее трудная задача, учитывая, что таких специалистов в нашей стране вполне хватает, и при этом стоит понимать, что речь идет о взломе системы, которая хранит информацию обо всех финансах физических и юридических лиц, а также операциях на банковских счетах. Поэтому сотрудники отдела вынуждены тщательно следить за доступом к системе и блокировать серверы в момент опасности, после чего принимать меры по их защите.

Как связаться со службой безопасности

Если вы ищете контакты службы безопасности Сбербанка, то найти их вам вряд ли удастся ведь в открытом доступе, в сети на официальных ресурсах Сбербанка информация не размещена . В принципе, каждому клиенту не обязательно звонить в службу безопасности со своими проблемами, потому что для этого есть горячая линия банка.

Например, если у вас возникло подозрение о том, что мошенник может получить доступ к вашему счету то вам достаточно заблокировать карту с помощью мобильного банка Сбербанка онлайн или посредством оператора горячей линии, этих действий будет вполне достаточно для защиты собственных финансов.

Напоминаем, номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900.

Кроме того, если вы являетесь клиентом банка, то защита ваших средств – это ответственность самого банка, а, точнее, его службы безопасности. В любом случае все свои вопросы вы можете задать только операторам горячей линии либо менеджерам в отделении банка, далее, ваша информация будет обработана сотрудниками. Соответственно, непосредственно связываться с сотрудниками службы безопасности у каждого клиента нет необходимости.

Что касается входящих звонков отдела службы безопасности, то представить их список также невозможно, по той причине, что номеров довольно много. И в любом случае, даже если вы являетесь должником и хотите урегулировать вопрос задолженности, вам стоит позвонить по номеру горячей линии.

Осторожно мошенники! В сети появилась информация, что клиентам Сбербанка звонят с неизвестных номеров и представляются сотрудниками службы безопасности Сбербанка. Они просят назвать конфиденциальные данные, паспортные данные, номер карты, CVC2/CVV2 код, ПИН-код и другие сведения. Ни в коем случае не сообщается данные собеседнику, это мошенники. Сообщите о звонке в правоохранительные органы и заблокируйте карту.

Подведем итог, служба безопасности Сбербанка России – это важная и неотъемлемая структура, которая защищает всю организацию в целом, в том числе и клиентов. Но клиентам держать связь с этим отделом нет необходимости постольку, поскольку обслуживанием клиентов занимается менеджер или оператор call-центра, все свои проблемы вы можете решить с помощью их.

Перед оформлением кредита персональные данные заемщиков проверяются. Банки интересуются не только кредитной историей, но и личной жизнью своих клиентов. Чем больше информации они получат, тем точнее рассчитают риски и вынесут решение о выдаче займа.

ВНИМАНИЕ!!!

Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе , оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» .

Не ждите - запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.

Банки разделяют своих клиентов на две группы:

Заемщики с минимальным риском — люди, бравшие кредит ранее и вовремя оплатившие его. Имеющие хорошую кредитную историю. Допускаются заемщики с просрочкой до 10 рабочих дней. Это считается кредитной нормой. Наличие официальной зарплаты и имущества.
Заемщики в группе риска — люди, ни разу не бравшие кредит или с плохой платежной историей.

Анализируя исходные данные, банк решает:

какую процентную ставку назначить;
минимальный платеж при целевом кредите;
срок займа;
сумма, которую могут одолжить клиенту.

Важно! Кредитные менеджеры вручную обрабатывают заявки только для сумм свыше 70 тыс. В остальных случаях это делают программы, по заданным алгоритмам.

Скоринговая система

Это компьютерная программа(ПО), которая самостоятельно проверяет будущего клиента банка.

В программу «забиты» различные вопросы касаемые финансово-имущественного состояния заемщика:

наличие у клиента движимого или недвижимого имущества;
официальное трудоустройство и общий доход;
наличие просроченной задолженности в банке-кредиторе;
наличие судимостей.

Кредитный менеджер при запуске отмечает свою оценку заемщика в программе:

Внешние данные — грязная одежда отмечается в меню ПО, как отрицательный фактор увеличивающий риск;
Манера общения — несвязная речь, неадекватное поведение.

Важно! Отметка менеджера является главным фактором, влияющим на проверку заемщика. В начале месяца банки набирают клиентов, получить кредит легче. В конце усиливают антифрод системы.

Скоринг — легкий способ получить небольшую сумму. Проценты завышены из-за больших рисков.

Банки используют скоринговую систему, чтобы не платить деньги за запросы в бюро кредитных историй (БКИ). Каждая заявка на одного человека, обходится банку в несколько сотен рублей. Учитывая количество желающих, сумма получается внушительной.

Заемщик обязан предоставить в банк пакет документов:

паспорт;
второй документ на выбор (права, заграничный паспорт, военный билет);
справка с места работы по форме 2 или 3 НДФЛ (возможно, по форме банка);
копию трудовой книжки.

Служба безопасности проверяет заемщика в течение нескольких дней.

Возможно, позвонят домой или на работу (иногда этого не делают).
Проверка судимостей, при наличии 100% отказ.
Сделают запрос в БКИ.

Если проверка прошла, то кредиту присваивают статус «предварительно одобрен». Клиенту нужно подъехать в отделение банка и подписать договор. Затем получить деньги.

Важно:

Необходимо привезти оригиналы документов в банк;
Необходимо ознакомиться с процентами и скрытыми комиссиями. Это можно сделать внимательно изучив договор;
Добровольная страховка. В случае отказа оформления, кредит не дадут;
Разрешение заемщика на передачу персональных данных третьим лицам.

Проверка при получении ипотеки

Заемщик предоставляет расширенный пакет документов:

паспорта РФ и заграничный;
права;
документы на имущество (если оно есть);
справки с места работы;
карты других банков.

Проверка серьезней, чем при потребительском кредите. Сумма также будет немаленькой. Особенно тщательно проверяют место работы, делают несколько звонков. Общаются с коллегами, бухгалтерами, начальством.

При обращении за ипотекой, нужен поручитель. Созаемщиком становится один из супругов. Проверяют его так же как и основного заемщика. Банк потребует полный пакет документов и сделает запросы по базам данных. Сегодня поручительство отходит на второй план.

Проценты по ипотеке меньше чем для потребительского кредита из-за обеспечения залогом.

Заемщик обеспечивает риски банка залогом своей недвижимости. Поэтому проверка не столь тщательна, и с минимальным пакетом документов. Но все равно на работу, позвонят. Процентная ставка выше, чем при целевой ипотеке.

Как проверяют заемщика в МФО

В микрозаймах, как и в обычных банках людей проверяют на наличие задолженности перед другими кредиторами. Это основной критерий выдачи займа. Единственным отличием является то, что вся информация поступает менеджерам автоматически, а в некоторых случаях все решает компьютерная программа.

Например, распространены кредиты онлайн, где деньги поступают сразу на карту клиента. Причем все делается в течение пяти минут. Человек просто физически не сможет обработать подобную информацию за столь короткий отрезок времени.

Следовательно, компьютер решает, кому выдавать деньги, а кому нет.

Пенсионный фонд не проверяется, если у вас простой потребительский кредит. В случае ипотеки служба безопасности банка будет запрашивать данную информацию у работодателя, при указании вашей официальной зарплаты.

Отчисления в ПФ являются ответственности организации где вы работаете. Также за вас должны платить налоги.

Подобного рода информацию при желании СБ могут проверить для принятия окончательного решения.

Что спрашивают банки, когда звонят на работу

Существует ряд вопросов, которые задают работники банка при звонке на работу заемщика:

Работает ли данный человек?
Сколько работает по времени?
Официально или неофициально.
Сверяется указанная зарплата.
Сверяется должность клиента.

Обычно, СБ ограничивается первым вопросом, т. к. все понимают, что з/п работника может быть серой и ни один руководитель не будет подставлять свою фирму отвечая на подобного рода вопросы.

Итог

Проверка заемщика зависит от суммы кредита и залога. Потенциальных клиентов проверяют:

Звонками на работу и домой.
Делают запросы в БКИ.
Пользуются базами данных — «Кронус» или «Спрут».
Обращаются за помощью в полицию, ведь сотрудники СБ банков, являются бывшими сотрудниками МВД.
Проверяются залоговое имущество — недвижимость, автомобили, предметы антиквариата.

В погоне за клиентами банки закрывают глаза на многие вещи. Так что если отказал один банк, другой воспользуется случаем и выдаст необходимую сумму, даже если у клиента испорчена кредитная история или имеется судимость.

Если заемщик берет кредит в первый раз, то он в группе риска для банка, как и неплательщики. Ведь банк о нем ничего не знает. Рекомендуем первый кредит оформлять на небольшую сумму по скоринговой программе.

Запрос в банк, будь он онлайн или скоринг, отобразится в БКИ. Оставляйте несколько заявок в течение 2-3 дней.

Если возникают вопросы или требуется консультация специалиста, опишите свою ситуацию в комментариях к статье либо обратитесь к дежурному юритсу сайта в форме всплывающего окна. Мы обязательно свяжимся с вами и поможем.

Для любого финансового учреждения служба безопасности является верным охранником, благодаря которому можно уладить любой вопрос, касающийся недобросовестных потенциальных заемщиков, предотвратить схемы мошенничеств и привести в нормальное состояние работу всего банка, заботясь не только о защите добросовестных клиентов - владельцев депозитов и заемщиков, но и непосредственно банка и его персонала. На каких принципа построена работа службы безопасности в банках?

Работа этой службы в первую очередь связана с предотвращением возможного мошенничества с платежной документацией, депозитами, кредитами, кроме того, это и защита конфиденциальной информации, охрана и контроль за всем, что происходит внутри банка. Этот материал расскажет о работе службы безопасности банка, и о непосредственном участии службы безопасности банка в процессе кредитования.

Клиент, обращающийся в банк, чтобы оформить кредит на нужную сумму, обычно вступает в контакт только с кредитным специалистом, с которым он общается, с помощью которого оформляет договор. Но незримый страж в лице службы безопасности, всегда рядом, несмотря на то, что заемщик - действующий или потенциальный, контактирует с представителями этой службы только в некоторых случаях.

Во-первых, кредитный специалист или представитель службы безопасности банка выезжают к заемщику, чтобы дать оценку состоянию имущества, передаваемого банку в залог. Во-вторых, представитель службы безопасности может позвонить заемщику, чтобы уточнить или расширить его личные данные, указанные в профильной анкете.

Также в обязанности службы безопасности банка входит кропотливая работа по проверке достоверности всех предоставленных заемщиком данных, указанных им в анкете.

Сотрудники службы безопасности занимаются проверкой предоставленных справок, сведений о работе - это один из важных моментов, позволяющих не допустить использования какой-нибудь преступной схемы. К сожалению, граждан, которые недобросовестны или желают нажиться на чужих неприятностях - утраченных документах, излишней доверчивости, предостаточно, поэтому служба безопасности банка заботится о том, чтобы принять предупредительные меры, активно помогая органам следствия выявлять недобропорядочных клиентов.

Если возникает существенная просрочка по кредиту, сотрудники службы безопасности банка помогут разобраться в причинах её появления, в поиске источников погашения задолженности. Разумеется, служба безопасности также вступает в переговоры с заемщиками, регулярно пропускающими ежемесячные платежи, чтобы установить истинную причину и совместными усилиями находят выход из этой ситуации. В обязанности службы безопасности банка входит также взыскание задолженностей и пеней.

Физические лица, являясь потенциальными заемщиками банка, для получения одобрения на выдачу кредита в нужной объеме, приносят справки об уровне своих доходов, как правило, за последние полгода. Располагая кодом основного регистрационного госномера и индивидуальным номером налогоплательщика (ИНН) служба безопасности получает все данные о предприятии, предоставившем справку. Это можно сделать, и пользуясь базой данных, созданной для этой и других целей.

В базе данных содержатся наряду с ключевыми сведениями о компании-налогоплательщике, еще и другая контактная информация, телефоны. Сведения официального характера тоже присутствуют в базе данных. Служба безопасности выясняет, не относится ли предприятие к проблемным - банкротство, суды, арестованное имущество, принадлежащее предприятию - и только после этого дает «зеленый свет» на предоставление кредита потенциальному заемщику, работающему в этой компании.

Если компания-работодатель - проблемная и занесена в какой-нибудь «стоп-лист» по тем или иным причинам, то тогда заёмщику будет сложно получить одобрение на кредит. И совсем плохо, когда предоставленная заемщиком справка была получена им нелегально, посредством вступления в сговор, например, с работником бухгалтерии компании. Если этот факт станет известен сотрудникам службы безопасности, то заемщик будет лишен возможности получить кредит, его заявка попросту будет отклонена. Креме того, возрастет его риск попадания в черный лист заемщиков.

Исходя из сведений, предоставленных потенциальным заемщиком, сотрудники службы безопасности банка сверяются с информацией, которая содержится в базе отчислений в фонды - пенсионный и социального страхования - и соответствует ли указанная информация реальному положению дел?

Если сумма зарплаты за последние полгода не завышена, сотрудники службы безопасности банка помогут специалистам в сфере кредитования принять правильное решение по каждому заемщику. Если в настоящее время у заемщика нет официального места работы, тогда кредит ему все же могут выдать, но только после того, как служба безопасности тщательно проверит его репутацию.

Сотрудники службы безопасности банка проверяют и другие принципиально важные моменты. Наличие непогашенной судимости у претендента на кредит или у его родных. Статья, по которой назначена судимость, тоже учитывается. На получение крупного кредита не стоит рассчитывать заемщику, у которого были проблемы с законом по причине использования им в прошлом схем мошеннически. При этом банк имеет право не оглашать официально причину своего в предоставлении кредита.

Большое внимание уделяется и состоянию кредитной истории заёмщика. В особенности это важно, если кредит запрашивается на огромную сумму. Наличием и качеством кредитной истории банк интересуется в первую очередь, направляя запрос в банк, в котором потенциальный заемщик ранее получал кредит.

Не остается без внимания и качество выполнения обязательств перед банком. В данном случае, речь о том, своевременно ли вносились выплаты, соблюдался ли график, не числятся ли за гражданином непогашенные кредиты, соблюдал ли он взятые на себя обязательства, будучи поручителем, если, конечно, он выступал в этом качестве. Важно помнить о том, что любое участие в обязательствах по долгам родных, друзей и знакомых тоже может сказаться на вашей собственной кредитной истории, а впоследствии и отразиться на перспективе получения нового кредита.

Если клиент в конкретном банке планирует начать обслуживаться в первый раз, то тогда банк узнает нужную информацию, подав запрос в Бюро кредитных историй.

Любую информацию о недобросовестности клиента банк не утаивает - между представителями службы безопасности банков с коллегами налажен обмен списками, в которые занесены злостные неплательщики, заподозренные в мошенничестве. Нередко такое сотрудничество и совместная работа неофициальны, но сам факт весьма ценный и для заёмщиков, и для банков. Благодаря совместным усилиям удается предотвратить много мошенничеств, что и есть проявление заботы об интересах банка и его клиентов. Сведения о состоянии кредитных историй, арестованных счетах, неоплаченных картотеках работодателей к карточным счетам становятся известны благодаря тесному взаимовыгодному сотрудничеству.

Для получения более подробной информации о кредитной истории потенциального заемщика, представители службы безопасности направляют запрос в Бюро кредитных историй, которое является главным хранилищем всей важной информации. Выписка из Единого государственного реестра сделок с недвижимым имуществом становится незаменимым документом, необходимым для того, чтобы совершить сделку с недвижимостью. В этой выписке указано все данные по обременениям, которые имеются у той или иной недвижимости. Сведения, которые предоставил заемщик, сопоставляются для установления степени их соответствия.

Кроме того, служба безопасности банка проверяет репутацию не только возможного заемщика, но и компании-работодателя. Нужную информацию находят как пользуясь неофициальными источниками, так и при помощи СМИ и Интернета.

Если службой безопасности банка выдача кредита в требующейся сумме одобряется в пользу физического лица - заемщика, то её контакт с заемщиком и сведениями о нём заканчиваются. Если заемщик будет своевременно погашать задолженность, то у него есть все шансы в будущем не сталкиваться со стражами, находящимися в ответе за безопасность банка.

Таким же образом осуществляется проверка сведений, касающихся предприятий любых форм собственности и ИП. Но этот список сведений добавлен информацией по ключевым контрагентам, с которыми компания или предприниматель находятся в тесном сотрудничестве. Сначала сотрудниками службы безопасности проверяются данные о контрагентах, которым компания планирует перечислить заемные средства в рамках договоров между заемщиком и контрагентом. Это способствует взвешиванию всех рисков и сведению к минимуму рисков возврата кредита, предоставленного заемщику.

Всё можно довольно просто объяснить - если контрагент ненадежен, но сделка будет с ним заключена, а банк совершит перечисление кредитных средств в адрес неблагонадёжного контрагента, то банк может лишиться средств, которые вернул заемщик. Контрагент вполне может перестать выполнять свои обязательства и забрав полученные деньги, скрыться, а заемщик не сможет рассчитаться с банком, поскольку он не получит товар, не заплатив за него заранее оговоренную денежную сумму. Ошибка при выборе контрагента может оказать негативное влияние на уровень платежеспособности компании-заемщика, и ни один банк подобный сценарий развития событий не сможет устроить - банк не заинтересован в имуществе, принадлежащем предприятию, для любого важна своевременность возвращенных в полном объеме денег.

Пользуясь собственными возможностями, служба безопасности банка выявляет лиц, которые считаются собственниками бизнеса, если ввиду многоуровневой структуры это сложно сделать сразу же. Проанализировав работу связанных в одну цепь компаний, банк заинтересован в их привлечении в качестве поручителей для увеличения своих шансов на своевременность возврата кредита.

После оформления и выдачи кредита в требующемся объеме, сотрудники службы безопасности регулярно выполняют текущие дела, анализируя состояние залогового имущества, если кредит был выдан частному лицу или компании под залог имущества.

Выше уже указывалось, что задолженность у заемщика при появлении проблем со своевременностью внесения платежей, также взыскивается службой безопасности банка. Впоследствии коллекторы могут выкупить этот долг. Если выявлена длительная просрочка, все процедуры, связанные с установлением дополнительных вариантов погашения задолженности заемщиком, будут повторены.

Вместе с тем, работниками службы безопасности проводится разъяснительная работа, заемщику рассказывают о всех последствиях при уклонении от внесения регулярных платежей. Переговоры относятся к действенному способу, позволяющему службе безопасности образумить горе-неплательщиков, планировавших внесение платежей, но в по определенным причинам временно перестали это делать. Заемщики боятся огласки, многие, благодаря собственной смекалке, находят способ изыскать средства и возвращают долг. Если переговоры оказались безрезультатными, то сотрудники службы безопасности пытаются выяснить, какое имущество находится в собственности у заемщика или числится за его поручителями. Здесь помогает и база данных ГИБДД, и Единый государственный реестр сделок с недвижимым имуществом.

Если выяснилось, что действия заемщика имеют черты мошенничества, инспектором банковской службы безопасности будет инициирована работа по возбуждению уголовного дела, в результате чего банк все равно добивается нужного результата от непорядочного заемщика. Заемщик может быть заподозрен в мошенничестве и в том случае, если он предоставит поддельную справку о доходах, укажет недостоверные сведения, которые могут сказаться на решении о выдаче кредита.

Стоит также отметить, что служба безопасности любого крупного банка находится в тесном сотрудничестве с представителями юридической службы.

Основные нюансы работы СБ в банке

Ни один банк в мире не может обойтись без надежной охраны как хранящихся в нем ценностей, так и информации о самом банке, его клиентах и сделках ими проводимых. Подобную охрану осуществляет служба безопасности банка, занимающаяся кроме всего прочего и иными важными проблемами, требующими особого юридического и профессионального подхода. Служба безопасности (СБ) ежедневно имеет дело с попытками мошенничества, предоставлением подложных документов и сведений, недостоверных платежных документов и попытками получить секретную информацию. В своей деятельности служба безопасности выполняет не только охранные, но и контрольные функции. Рассмотрим одну из них, позволяющую определить роль службы в процессе получения и возвращения кредитов, и одновременно представляющую собой некую четкую структуру, включающую три последовательных этапа:

1. Подготовительная проверка клиента перед выдачей кредита.
2. Работа с клиентами, получившими кредит.
3. Работа со злостными неплательщиками по кредиту.

В общем виде деятельность службы безопасности банка можно свести к следующим пунктам:

1. Работа с клиентами без их ведома. Ежедневно среднестатистический банк принимает множество клиентов, желающих начать процедуру оформления кредита. Все они взаимодействуют исключительно с сотрудниками, отвечающими за кредитования, даже не подозревая того, что все выполненные ими процедуры и предписания целиком и полностью контролируются службой безопасности. Клиент не имеет прямого контакта с работниками службы вплоть до момента нарушения им правил займа и случаев, когда служба безопасности организует выезд к нему на дом для проверки сохранности залога. Исключением также являются осуществление инспектором службы звонков клиенту просрочившему выплату с целью выяснения причин случившегося, а также сведений, переданных им банку при оформлении кредитов.

2. Работа с документами, представленными заемщиком. Чтобы получить кредит физические лица обязаны предоставить сотрудникам банка необходимые справки о доходах, без наличия которых, выдача денег осуществлена не будет. Служба безопасности банка проводит проверку предоставленных данных, используя основной государственный регистрационный номер, а также индивидуальный номер налогоплательщика. Подобная проверка проводится с использованием особых баз данных, в которых имеется информация о предприятии, выступающем гарантом выплаты работником кредита. В качестве гаранта выступает организация, являющаяся работодателем заемщика по кредиту. Именно ее кредитную историю, местоположение, контактный телефон и регистрацию изучают и проверяют специалисты из службы безопасности банка.

3. Работа с источниками сведений о клиенте. Для проверки используются различные ресурсы, в том числе и интернет, благодаря чему сотрудники банка имеют возможность узнать, не является ли работодатель заемщика банкротом или фирмой однодневкой, не имеет ли арестованного имущества, не внесено ли оно в реестр подозрительных предприятий. В задачу СБ банка входит проверка количества отчислений в пенсионный фонд, фонд социального страхования, а также реальность существования заработной платы и заявленного его размера.

4. Непосредственный контакт с клиентом. Заполняя анкету на кредит в банке, вы сами предоставляете банку все основные сведенья о себе и, что самое важное, даете свое согласие на обработку и проверку предоставленных вами данных. Служба безопасности имеет право осуществлять звонки по месту работы, регистрации или проживания заемщика для проверки, предоставленной банку информации.

5. Сотрудничество с правоохранительными органами. Чтобы получить кредит, служба безопасности проверяет отсутствие судимости и административных правонарушений у потенциального заемщика по кредиту, а также отсутствие задолженностей и судимостей у близких родственников заемщика. В наши дни ни для кого не секрет, что большинство сотрудников СБ банка в прошлом сами являлись сотрудниками правоохранительных органов.

6. Проверка кредитной истории клиента. Особое внимание уделяется чистоте кредитной истории заемщика, причем в расчет берется кредитная история не только в одном банке, но и в других учреждениях, занимающихся кредитованием. Для осуществления подобной проверки запрашиваются БКИ (бюро кредитных историй) , а также сотрудники службы безопасности имеют право взаимодействовать с другими подобными службами, осуществляющими свою деятельность в других банках. Сотрудники службы безопасности также могут создавать и использовать собственную базу недобросовестных клиентов, куда вносить сведения о кредитной истории заемщиков, арестах, наложенных на их счета и тому подобных правонарушениях по отношению к банкам.

7. Сотрудничество с другими организациями и службами. Для получения полной картины о финансовом состоянии заемщика служба безопасности банка может использовать как официальные - открытые, так и неофициальные - специальные источники, а также данные о потенциальном клиенте находящиеся в налоговой службе.

8. Работа с документами на недвижимость. В том случае, когда залогом по кредиту выступает недвижимое имущество, может быть проверена его актуальная залоговая стоимость, а также любая иная информация, в том числе и содержащаяся в Едином государственном реестре сделок с недвижимым имуществом и иные сведения из Росреестра.

9. Работа по сбору данных из средств массовой информации и иных источников. При займе больших сумм денег банком проверяется также и информация, содержащаяся в печатных и электронных изданиях и касающаяся работодателя заемщика и самого потенциального заемщика. Необходимые сведения могут быть получены как из деловых кругов, так и неофициально, из не разглашаемых источников.
После того, как по всем перечисленным пунктам будут проведены необходимые операции, в отношении клиента может быть принято либо положительное, либо отрицательное решение, и фактически первый основной этап работы службы безопасности с клиентами можно считать завершенным.

В дальнейшем служба безопасности занимается исключительно мониторингом финансового состояния клиента, его платежеспособности, а также ведет учет сохранности залогового имущества.

Завершающим этапом работы службы безопасности с клиентами считается работа по взысканию клиентского долга перед банком, предусматривающая повторное проведение всех вышеописанных действий с одновременным поиском возможных источников выплаты долга. На этом этапе сотрудники службы безопасности совместно с юридической службой банка готовят собранные документы и доказательную базу для суда. Куда банком будет заявлен иск о возврате кредита, процентов по нему, а также пеней и штрафов за просрочки. В отдельных случаях документов собранных юристами и безопасниками банка будет достаточно для обращения в правоохранительные органы, для проведения до следственной проверки и рассмотрения вопроса о возбуждении уголовного дела в отношении клиента - должника, по обвинению в совершении им противозаконных действий, а также других составов преступления предусмотренного уголовным кодексом РФ.

Описанные выше процедуры касаются не только заемщиков физических лиц, но и индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц.

Как работают службы безопасности банков

Безопасность коммерческого банка – это состояние защищенности интересов владельцев, руководства и клиентов, а также материальных ценностей и информационных ресурсов от внутренних и внешних угроз. Сегодня в статье мы рассмотрим:

Служба безопасности банка, как подразделение, обеспечивающее безопасность банка

Работу службы безопасности по исключению мошенничества при выдаче кредитов

Роль службы безопасности банка в борьбе с проблемной задолженностью

Требования к сотрудникам службы безопасности со стороны банка

Работа службы безопасности затрагивает все подразделения банка. Объектами безопасности являются персонал, финансовые средства, материальные ценности, банковские технологии и информационные ресурсы.

В России банковская безопасность не соответствует объективным требованиям, а состояние защиты банков от мошенничества и посягательства преступных элементов находится на низком уровне.

В последние годы начали приниматься меры, направленные на обеспечение безопасности банков. Действия правительства РФ и Банка России были нацелены на формирование системы банковской безопасности и применение мер безопасности на практике.

Актуальные угрозы безопасности банка

Задачи службы безопасности банка связаны с устранением основных угроз, которым подвергается банк. Специалисты выделяют следующие категории:

Первая : кредитное мошенничество, махинации с векселями и платежными документами.

Вторая : необдуманная работа банков с неподготовленными клиентами. Актуальна ситуация, когда клиенты неправильно оценивают риски и непродуманно берут кредиты, которые оказываются не в состоянии выплачивать. Массовость этой проблемы может стать более опасной для банка, чем профессиональные мошенники.

Третья : нападения на инкассаторов, обменные пункты, операционные кассы, банкоматы и денежные хранилища с целью завладеть наличными средствами. Главная опасность заключается в угрозе жизни людей.

Четвертая : хищения с банковских карт и несанкционированные переводы со счетов при взломе информационной системы банка.

Структура службы безопасности банка

Руководит всем подразделением вице-президент по безопасности, который относится к высшему руководству банка. В его обязанности входит формирование стратегии обеспечения безопасности банка, решение текущих проблем с начальниками структурных подразделений и высшим руководством, взаимодействие с правоохранительными органами, контроль над выполнением поставленных перед всеми подразделениями задач, решение всех ее внутренних проблем и непосредственное руководство службами собственной безопасности и экспертов-консультантов.

Информационно-аналитический отдел

Отдел собирает и анализирует всю информацию: о конкурентах, их рыночной стратегии, используемых технологиях и угрозе с их стороны; о коммерческой добропорядочности, финансовой надежности клиентов и партнеров банка; об изменениях в экономической политике государства; о потенциальных угрозах криминальных структур (деятельность преступных элементов, базы хакеров, подготовка акций, направленных против банка).

А также информацию о потенциальных угрозах со стороны собственного персонала (соблюдение сотрудниками правил обеспечения безопасности, поведение сотрудников, лояльность которых вызывает сомнения, общие настроения в коллективе).

После этого формируются рекомендации для руководителей других отделов банка, аналитические отчеты об экономической и криминальной ситуации, а также информационно-обзорные бюллетени, используемые при обучении персонала и в работе психологов. Кроме этого, принимаются меры по предотвращению угрозы от одной из заинтересованных сторон.

Отдел информационной безопасности

Отдел занимается защитой компьютерных сетей и баз данных от проникновения с целью копирования и повреждения, а также защитой бумажной информации (разработка определенных правил поведения с документами).

Для выполнения поставленных задач инженерно-техническая служба совместно с компьютерной службой обеспечивает технические средства защиты и необходимый уровень защиты компьютерных сетей и баз данных банка.

Отдел физической защиты

Обеспечивает личную безопасность сотрудников, безопасность перевозок денежных средств (инкассация), безопасность здания и отдельных помещений банка (патрульно-постовая служба).

Некоторые крупные банки даже создают учебно-тренировочные центры для поддержания уровня квалификации сотрудников отдела физической защиты.

Отдел собственной безопасности

Отдел находится в подчинении вице-президента банка, призван поддерживать внутреннюю безопасность и защищать банк от сотрудников самой службы безопасности. В функции отдела входит разработка внутренних правил поведения сотрудников службы безопасности, контроль над выполнением данных правил, проведение служебных расследований в отношении сотрудников, поставивших под сомнение собственную лояльность.

Специалисты, работающие в этом отделе, проходят самый жесткий контроль при поступлении на работу и имеют самый высокий уровень заработной платы.

Роль службы безопасности в процессе кредитования

При рассмотрении кредитной заявки важная часть работы ложится на сотрудника службы безопасности банка. Он проверяет все предоставленные заемщиком документы. По коду ОГРН производится проверка баз данных, из которых видно местоположение предприятия, контактная информация, финансовое положение компании-работодателя и отсутствие задолженностей.

Еще необходимо проверить не является ли предприятие банкротом, не находится ли его имущество под арестом, а также делаются ли отчисления в пенсионный фонд и фонд социального страхования, соответствует ли заявленная зарплата в справке действительности. Как один из методов используются звонки на предприятие для уточнения статуса сотрудника.

Подвергаются проверке и личные данные заемщика: отсутствие судимости, психических заболеваний и наркозависимости у него и у членов семьи. После этого надо проверить наличие невыплаченных кредитных обязательств и качество кредитной истории. Учитывается поведение клиента в качестве поручителя или залогодателя по кредитам третьих лиц.

Возможно обращение в Бюро кредитных историй для получения информации обо всех кредитах клиента. При кредитовании недвижимости информация о наличии обременений отражается в выписке из Единого государственного реестра сделок с недвижимым имуществом. Данные, предоставленные заемщиком, тоже проверяет сотрудник службы безопасности.

Часто специалисты службы безопасности разных банков неофициально делятся информацией. Так могут быть получены сведения об аресте счетов предприятия или о неоплаченной картотеке к расчетному счету работодателя. Крупные банки, например Сбербанк, Альфа-Банк, имеют неформальные связи в правоохранительных органах, налоговой инспекции, что также позволяет получать необходимую информацию.

Для заемщиков-юридических лиц добавляется проверка данных основных контрагентов компании и выявление конечных собственников бизнеса. А если находятся предприятия-партнеры, влияющие на компанию-заемщика, то они привлекаются в поручители. Это снижает риски по кредиту.

Окончательное решение по заявке кредитный комитет выносит только после получения положительного решения от службы безопасности банка.

Действия службы безопасности для устранения проблемной задолженности

При появлении проблем с погашением кредита, сотрудники отдела анализируют и информацию и ищут источники выплаты долга. Ведутся переговоры с заемщиком, проводится разъяснительная работа. При этом в банках используются разные методы решения проблемы, и это зависит от политики банка.

При необходимости производится поиск возможного имущества должника через базу ГИБДД и Единый государственный реестр сделок с недвижимым имуществом. При фактах мошенничества, например, предоставление поддельных документов или недостоверных сведений, сотрудник службы безопасности, как представитель банка, инициирует возбуждение уголовного дела по отношению к заемщику и готовит необходимую информацию для подготовки в юридический отдел.

Требования к сотрудникам

Ошибки в ходе проверки потенциального заемщика могут привести к убыткам со стороны банка в виде непогашенного кредита, потери важной информации, мошеннических действий в отношении банка или потери денежных средств.

Работа в службе безопасности банка доступна только специалистам с высокой квалификацией и большим опытом работы. Поэтому всем известно, как проверяет банк соискателей на должность сотрудника отдела безопасности: изучается не только личная информация, но и ближайшее окружение претендента. Чаще всего в отдел принимают бывших сотрудников правоохранительных органов, юристов и аналитиков.

Большое значение при комплектовании отдела уделяется знаниям в области права, финансов, навыкам работы с компьютером и умению работать в коллективе.

Н. Гашинская, 14.11.2013

Многих заемщиков интересует, как работает служба безопасности банка, ведь именно от нее зависит, получит от желаемую ссуду или нет.

Эта структура также предотвращает мошенничество, защищает информацию, выполняет охранные и контрольные функции.

Мы рассмотрим только то, как служба безопасности участвует в процессе кредитования.

Клиенты напрямую не контактируют с представителями СБ, за исключением случаев, когда нужно проверить залог или связаться с заявителем для уточнения какой-либо информации.

Этот отдел финансовой организации выполняет проверку предоставленных документов, справок, сведений, чтобы иметь возможность принять определенные меры, пресечь мошенничество в области кредитования.

Работники СБ также собирают данные о причинах возникновения просрочек и источниках дохода, ведут переговоры с должником и участвуют во взыскании задолженности.

Как проверяют заемщика

Оформляя займ, заявители предоставляют в банк справки о доходах с работы (2-НДФЛ, по форме работодателя или кредитора и т.п.).

Информация о месте трудоустройства получается при помощи кода ОГРН и номера ИНН в определенных базах.

В этом архиве хранятся сведения обо всех зарегистрированных компаниях, их месторасположении, контактные данные и т.д.

Через иные информационные ресурсы специалисты проверяют, не является ли организация-работодатель банкротом, не арестовано ли его имущество, не находится ли оно в различных «стоп-листах», уплачены ли налоги, имеются ли неоплаченные счета.

Информация о размере заработной платы подтверждается через базу отчислений в пенсионный фонд и фонд соцстрахования.

Помимо этого, работники СБ могут позвонить в организацию, где работает потенциальный заемщик.

Заявителя проверяют и на наличие/отсутствие судимости, нарушений закона.

Имеет значение не только своевременное исполнение обязательств по своему займу, но и в качестве поручителя.

Если в сделке участвует недвижимость, то данные о ней, предоставленные клиентом, проверяются на соответствие.

Сотрудники служб безопасности разных банков сотрудничают между собой, чтобы обменяться опытом и сведениями о должниках.

Это значительно упрощают работу и снижает риски кредитора.

Для получения данных могут использоваться и неофициальные связи в налоговой инспекции.

Сведения о репутации заявителя и предприятия, на котором он трудоустроен, находят и при помощи информации из СМИ, интернета, деловых кругов.

Именно так работает служба безопасности банка.

Если все в порядке, то она выносит положительное решение, после чего чаще всего по кредитной заявке приходит одобрение.

В любом банке должна быть обеспечена надежная охрана ценных объектов, находящихся на его хранении, а также сведений информационного характера относительно самого банка, его клиентов и проводимых ими сделок.

Именно эту функцию выполняет служба безопасности банка, представляющая собой особую структуру, деятельность которой зачастую остается невидимой для клиентов. Несмотря на это работа службы безопасности является сложной и многогранной. offbank.ru

Как устроена служба безопасности

При оформлении кредита все вопросы решаются с помощью кредитного менеджера. Он осуществляет прием заявок, занимается подписанием кредитных договоров. А сотрудников службы безопасности можно назвать «серыми кардиналами», поскольку многие заемщики не замечают их работы. https://www.offbank.ru/

Основным принципом их деятельности выступает своевременное принятие превентивных мер, необходимых для исключения или уменьшения ситуаций, связанных с мошенничеством.

Чем занимается служба безопасности: основные функции и задачи

Основные проблемы, с которыми каждый день имеют дело сотрудники структуры – это попытки мошенничества, подложные документы и сведения, предоставляемые клиентами, недостоверные платежные документы, попытки получения секретной информации. Многогранность функционирования проявляется в выполнении различных функций, в том числе охранных и контрольных, а также осуществлении ряда задач:

Сотрудники службы работают с клиентами, обратившимися в банк. При этом последние обычно не знают, что выполнение всех процедур и предписаний находится полностью под контролем службы безопасности. Прямой контакт возможен только в том случае, когда клиент нарушает правила займа, просрочивает выплаты.
Служба занимается проверкой документов заемщика, предоставленных им для получения кредита, проверяет источники сведений о заемщике с использованием различных ресурсов, например, интернета.
При необходимости сотрудники структуры непосредственно контактируют с клиентами. Они обладают правом совершения звонков по месту трудовой деятельности, месту жительства клиента для подтверждения и проверки сведений, переданных в банк.
Служба осуществляет сотрудничество с правоохранительными структурами. Интересным фактом является то, что большинство сотрудников службы безопасности ранее работали в правоохранительных органах.
Сотрудники проверяют кредитную историю не только в своем банке, но и в других при ее наличии. Для этого делаются запросы в бюро по кредитным историям, используются сведения из собственной базы, где отражены все недобросовестные плательщики.
Наиболее полную картину о финансовой платежеспособности клиента позволяет получить ведение сотрудничества с прочими организациями, например, налоговыми службами.
оффбанк.ру

После принятия решения относительно определенного клиента (положительного или отрицательного) сотрудники службы безопасности выполняют мониторинговую функцию, обеспечивают ведение учета сохранности имущества, выступающего в качестве залога. www.offbank.ru

На завершающем этапе своей деятельности служба безопасности должна взыскать клиентский долг.

Для этого идет подготовка собранных в результате проверки документов и доказательной базы для рассмотрения в суде.

Что проверяет служба безопасности

Одна из основных обязанностей работников структуры заключается в том, чтобы проверить всю документацию, предоставленную заемщиками с целью получить кредит. Каким образом это происходит? https://www.offbank.ru/

Служба безопасности занимается анализом и проверкой следующих видов документов, свидетельствующих о благонадежности заемщиков банка:

Справки о размере доходов. В ней указан код ОГРН и номер ИНН, по которым у сотрудников службы благодаря специализированным базам данных есть возможность получить все необходимые сведения об организации, где работает заемщик. В частности, с помощью базы проверяются сотрудники, руководство, структура, месторасположение, контактные данные работодателя. Например, можно сразу узнать, не находится ли предприятие в стадии банкротства, не арестовано ли его имущество, а также проверить, присутствует ли оно в «черных списках» или «стоп — листах». Не редкими являются случаи осуществления контрольных звонков сотрудниками службы на работу потенциального заемщика.
Наличие судимости. Проверке подлежит не только заемщик, но и его близкие родственники. Также служба должна проверить, какие административные взыскания, штрафы и прочие санкции фактически применялись пот отношению к будущему заемщику.
Кредитная история. На данном этапе важно проанализировать, нарушались ли договорные обязательства заемщиком, и в целом оценить качество предыдущего сотрудничества с банком, если оно имело место.
Репутация. Для проверки репутации распространено совершение простых звонков сослуживцам, родственникам, соседям с их опросом, осуществление сбора данных с помощью СМИ, Интернета, делового круга. Сейчас большую популярность набирает использование социальных сетей и интернет-блогов. Кроме того, не исключен такой прием сбора информации о заемщике, как налаживание взаимовыгодного общения и неофициального обмена данными между службами безопасности различных банков. Это способствует выявлению неплатежеспособности и недобросовестности клиентов. Таким образом, если заемщик входит в состав черного списка одного банка, он с большой вероятностью может попасть в аналогичные списки других банков, сотрудничающих с первым. оффбанк.ру

Большую помощь в сборе необходимых сведений оказывает наличие у банка налаженных неофициальных связей в таких органах, как налоговые инспекции, органы правоохранительной сферы. Подробную информацию о заемщике способны предоставить специальные бюро.

Результатом проверки является вынесение вердикта о том, благонадежен клиент или нет. Положительный ответ позволяет передать рассмотрение заявки кредитному менеджеру. В противоположном случае она не подлежит дальнейшему анализу, следовательно, клиенту отказывается в получении кредита. https://www.offbank.ru/

Любые ошибки, допущенные в работе сотрудников службы безопасности, могут привести к прямым убыткам в форме непогашенных займов. Поэтому персонал этой структуры подбирается с особенной осторожностью. Обычно там работают сотрудники, ранее задействованные в органах правоохранительной сферы, аналитики и юристы.

темы: Банк
поисковики: ЯндексGoogleMail.ruBingСпутникDuckDuckGo

Заемщик, оформляя кредит, контактирует с сотрудником банка, за работой которого наблюдает служба безопасности. Сам клиент банка с ними не контактирует, кроме тех ситуаций, когда служба безопасности выезжает по адресам первых для проверки залогов и звонков для уточнения каких-то данных.

Если у клиента банка имеется просрочка по кредиту, то безопасники звонят на дом и уточняет причины произошедшего. Затем обсуждает возможные варианты погашения долга и, в крайних случаях, занимается взысканием задолженности.

Также работники данной службы с использованием справки о доходах пробивают клиента по базе и смотрят, на каком предприятии тот работает. В этой базе указаны все организации, места их расположения и номера телефонов. Такую услугу предоставляют и некоторые сайты, например http://www.spark-interfax.ru

Последующим шагом у службы безопасности является посещение ресурсов, на которых можно выяснить следующие вещи:

– не обанкротилась ли организация, указанная заемщиком в качестве места работы;

– не арестовано ли имущество организации;

– не находится ли данное предприятие или ее работодатель в “стоп-листах;

– имеется ли невыплаченная картотека по расчетным счетам организации;

– платит ли организация налоги;

Затем служба безопасности обращается в ПФ РФ и ФСС и проверяет, отчисляет ли заемщик туда деньги с зарплаты и работает ли данный заемщик там официально. Так же могут и позвонить на предприятие.

Кстати, если у заемщика в анамнезе имеется судимость (тоже достаточно легко проверить, так как зачастую сотрудники службы безопасности банка являются бывшими сотрудниками силовых ведомств и структур), то кредит не дадут.

В последнюю очередь осуществляется проверка кредитной истории: ее качество и наличие, прежде всего, в данном банке. То есть, брал ли этот клиент кредиты, и если брал, то, как рассчитывался, кто выступал у него поручителем или может он был сам залогодателем, когда банк арестовывал имущество кого-то из его знакомых?

Так же налажено неофициальное, но, вместе с тем, полезное тесное взаимодействие между сотрудниками служб безопасности разных кредитных учреждений: обмениваются опытом и сведениями о неплательщиках.

Совет 1: Как проверить себя в службе безопасности банков

Все описанные выше сведения могут быть получены также и таким образом. Налоговая инспекция тоже может быть неофициально подключена. Чего не скажешь о БКИ, куда обратиться является прямой обязанностью службы и прописано в их работе.

Предполагается в сделке участие какой-либо недвижимости? Что же, сотрудники службы безопасности специально для этого делают запрос в Единый государственный реестр и получают выписку наличии/отсутствии обременения физ. лицом кредитом или обеспечением. То есть, опять, все данные, поданные заемщиком, проверяются на правдивость.

Ну и, напоследок сотрудники банка могут проверить репутацию заемщика и предприятия, где тот работает, через СМИ, деловые сообщества, интернете и другим каналам связи. Если службу безопасности все устраивает, она пропускает заемщика и выносит положительное решение о выдаче займа.

Теперь, что касается проверки сотрудниками службы безопасности юридического лица: выполняются также все вышеперечисленные действия, плюс происходит проверка контрагентов организации, тем более тех, кто перечисляет деньги за счет данного банка. Это снижает риски перечисления кредитных ресурсов на счет неблагонадежной компании. Ведь если товар или услуга не будут сделаны, то это снизит конкурентоспособность предприятия и повлияет на его платежеспособность в дальнейшем.

Когда кредит уже оформлен, то служба безопасности проверяет реальное наличие и стоимость залога, если последний оставлен.

Ну и, наконец, выше уже было сказано о том, что если заемщик не возвращает банку заимствованные средства, то служба безопасности связывается с должником и повторяет долю указанных выше действий и источники погашения займа. Если просрочка была вначале кредита – проведение разъяснительной работы. Далее выявляется наличие всего движимого и недвижимого имущества через ГИББД и Единого государственного реестра сделок с недвижимостью.

Если будет выявлен факт мошенничества, например, предоставление заемщиком заведомо поддельным документов, то сотрудники службы безопасности банк имеют право на подачу заведения уголовного дела в полиции. Тесно сотрудничают с юридическим отделом.

Раздел: Разное

Далее идет анализ вероятности обеспечения взятого кредита, т. е. проверка залогового имущества. Скоринговая система. В любом банке есть процедура скоринга и андеррайтинга (проверка платежеспособности/кредитоспособности клиента). Скоринговая система - это компьютерная программа, которая позволяет оперативно проводить оценку потенциального заемщика. Программа обрабатывает ответы заемщика в заявке (анкете) на кредит, которую он заполнил и предоставил в банк и оценивает их в баллах. Получение высоких баллов дают положительные ответы о наличии у заёмщика недвижимого имущества, автомобиля, высшего образования, трудоспособный возраст, большой срок работы на текущем месте и т.д. Конечно последнее слово остаётся за кредитным специалистом, а не за машиной, но в большинстве случаев на первичной проверке решения принимаются компьютером.

Как проверяют заемщика банки при выдаче кредита?

Проверка при получении ипотеки Заемщик предоставляет расширенный пакет документов:

паспорта РФ и заграничный;
права;
документы на имущество (если оно есть);
справки с места работы;
карты других банков.

Проверка серьезней, чем при потребительском кредите. Сумма также будет немаленькой. Особенно тщательно проверяют место работы, делают несколько звонков.

Общаются с коллегами, бухгалтерами, начальством. При обращении за ипотекой, нужен поручитель.

Проверка службой безопасности банка

Созаемщиком становится один из супругов. Проверяют его так же как и основного заемщика.

Банк потребует полный пакет документов и сделает запросы по базам данных. Сегодня поручительство отходит на второй план. Проценты по ипотеке меньше чем для потребительского кредита из-за обеспечения залогом.

Проверка при получении нецелевой ипотеки Заемщик обеспечивает риски банка залогом своей недвижимости.

Что проверяют банки при выдаче кредита

Кредитный специалист банка детально рассматривает документы о трудовой деятельности заемщика и его доходах за последние годы. Особенно тщательно изучаются документы, подтверждающие занятость на текущей работе.

Как банки проверяют заёмщиков

Внимание

Заемщик, получая кредит, контактирует непосредственно с кредитным работником банка. При этом за кулисами, невидимой для клиента, остается работа службы безопасности.

Заемщику не приходится напрямую сталкиваться с представителями службы безопасности, за исключением совместных выездов кредитного работника банка и «безопасника» на проверку залога и звонков от инспектора службы безопасности с целью уточнения определенной информации, поданной заемщиком в банк. На плечи службы безопасности ложатся нелегкие задачи, в том числе по проверке достоверности предоставленных заемщиком документов, справок и сведений с целью своевременного принятия превентивных мер, пресечения случаев мошенничества в области кредитования.

Как проверяют при выдаче кредита

Проверка юридической чистоты залога Если при выдаче кредита в залог оставляется недвижимость, то сотрудник банка обязан проверить эту недвижимость. Выехать на месторасположения недвижимости, убедится в наличие таковой, в соответствии ее заявленной стоимости и состоянии, получить справку о том, что недвижимость зарегистрирована на заемщика и не находится в обременении.

Как банки проверяют заемщика?

При выявлении мошеннических действий по получению кредита, инспектор службы безопасности как представитель банка может выступить инициатором в возбуждении уголовного дела в отношении недобросовестного заемщика. Например, в случае выявления фактов предоставления заемщиком поддельных документов либо недостоверных сведений, которые оказали влияние на решение о предоставлении кредита.

Задачи службы безопасности банка

Функциональные обязанности службы безопасности банка отличаются своей многогранностью, это и предотвращение случаев мошенничества с финансовыми, платежными, кредитными документами и охранные, контрольные функции, защита информации.

Заемщик при оформлении кредитования, контактирует непосредственно с кредитными работниками банка. И при этом за кулисами остается невидимой для клиента работа службы безопасности.

Как проверяют заемщика банки при выдаче кредита

Многих людей, которые хотят взять кредит в первый раз, очень интересует вопрос, как проверяют заемщика. Сейчас мы рассмотрим основные способы, как это делают банки.

будущего клиента банка. В данную программу «забиты» различные вопросы касаемые финансово-имущественного состояния заемщика. Например, владеет ли будущей

Не все зависит от программы. Менеджер, который оформляет вам кредит, также оценивает вас по внешним данным, по манере общения.

Как проверяют работников при приеме на работу?

Он рассказал, что его хороший знакомый - человек по имени Александр с известной русской фамилией, попытался устроиться на работу в один именитый банк на должность с приличным окладом.

На мой резонный вопрос «Александр, что произошло?» последовал ответ, которого я никак не ожидал услышать.

Как работает служба безопасности банка

В любом банке имеется своя служба безопасности, работа которой заключается в отслеживании и предотвращении мошенничества в отношении платежных и финансовых документов, защите информации, контроль и охрана банка. Сегодня я попытаюсь рассказать какое отношение имеет служба безопасности банков к выдаче кредитов.

Заемщик, оформляя кредит.

Что проверяет служба безопасности банка при выдаче кредита?

контактирует с сотрудником банка, за работой которого наблюдает служба безопасности.

Как работает служба безопасности банков?

Чтобы получить кредит в банке, заемщик предоставляет пакет документов, в том числе справку с места работы, которая подтверждает доходы. Используя эту информацию (ОГРН и ИНН), СБ банка через специальные базы данных проверяют информацию о компании-работодателе. В этих базах данных указана вся информация по предприятиям.

Поэтому, если у вас поддельная справка, или в компании имеются серьезные финансовые проблемы, эта информация будет известна службе безопасности и в кредите в итоге вам откажут.

Все очень просто: специалисты отдела безопасности берут информацию из баз данных пенсионных отчислений и фонда социального страхования.

Как служба безопасности банка проверяет заемщиков

Ни для кого из банковских клиентов не секрет, что служба безопасности банков имеет непосредственное отношение к проверке потенциальных претендентов на получение заемных средств, однако о том, как служба безопасности банка проверяет заемщиков на практике, знают лишь единицы. Попробуем разобраться.

Чтобы дать ответ на вопрос, как служба безопасности банка проверяет заемщиков на благонадежность, для начала необходимо выяснить, какие именно данные и сведения о заемщике интересуют СБ, и что именно она проверяет.

Подлинность всех представленных потенциальным заемщиком документов.

Какие данные клиента может проверить банк?

Банки анализируют уровень благонадежности заемщиков для того, чтобы оценить свои риски при выдаче кредитов населению. Тщательность проводимой проверки зависит от банка: уровня специалистов, проводящих проверку, актуальности скоринговых систем и даже от вида кредитного продукта.

1. Кредитный инспектор сверяет ФИО, дату рождения, адрес регистрации, семейное положение, паспортные данные заемщика.

Наша служба и опасна и труда: как работает служба безопасности банка

Работники службы безопасности банка – серые кардиналы. Их работа в большинстве случаев незаметна, но, тем не менее, они играют достаточно весомую роль в процессе рассмотрения вашей кредитной заявки, а именно, проверку достоверности представленных вами данных.

Для получения кредита, вы подаете в банк справки о доходах, которые содержат номера ОГРН и ИНН компании-работодателя. С помощью этих сведений сотрудники службы безопасности проверяют организацию, в которой вы трудитесь, на предмет возможного банкротства предприятия, наличия задолженности перед банками и бюджетами, также проверяется, не наложено ли на имущество компании ареста.

Сотрудники службы безопасности проверяют и насколько реальные данные о размере заработной платы указаны в вашей справке о доходах.